Для бронирования номера необходимо

Пожалуйста, заполните форму "Бронирование апартаментов", которую Вы видите справа, или напишите нам письмо. Обязательно сообщите о себе следующую информацию: Даты и ориентировочное время прибытия и убытия; выбранные Вами на сайте апартаменты в Киеве; сколько человек будет проживать и их размещение (2, 2+1, 2+2, 1+1+1); Ваше имя и контактные данные: мобильный телефон и e-mail. После получения Вашего заказа мы временно резервируем выбранные Вами апартаменты в г. Киев на 48 часов и высылаем Вам уведомление. После этого, в течение суток Вы должны сделать авансовый платеж в размере арендной платы за одни сутки проживания и сообщить нам об этом. Предварительная оплата входит в общую сумму счёта за проживание и вычитается при расчёте. В случае отказа от поселения предоплата не возвращается. Даты бронирования переносятся только по согласованию с нами. В день прибытия вам необходимо будет оплатить весь заказанный срок проживания..

Бесплатная отмена бронирования в чрезвычайных случаях возможна не менее чем за 2(двое) суток до даты заезда. В случае, если Вы уже произвели предоплату, то ,по согласованию сторон, она может остаться как предоплата до Вашего следующего приезда в Киев или возвращена Вам полностью за вычетом банковских расходов на перевод денежных средств.

Замена апартаментов после бронирования или приезда возможны только при наличии свободных номеров, но мы всегда постараемся удовлетворить все Ваши требования.

Бронирование желательно осуществлять за 7-15 дней до даты вашего прибытия.

Если вы не бронировали апартаменты в Киеве заранее, мы предложим вам те, которые будут свободны в день вашего прибытия или подыщем свободную квартиру посуточно, согласно Вашим требованиям.

В этом случае свяжитесь с нами за день до прибытия. Мы никогда не оставляем своих постоянных клиентов без помощи и поддержки.

Резервирование возможно от 2х ночей и больше. Заказы на 1 ночь размещаются по прибытию, в свободных апартаментах. В этом случае свяжитесь с нами в день прибытия или за день до прибытия. Также мы рассматриваем Ваши заявки на бронирование на срок менее 2-х суток проживания при условии стыковки Вашего заказа с другим заказом по конкретным апартаментам по датам проживания. Если аренда апартаментов в Киеве, невозможна по причине того, что номера выбранные Вами на сайте не свободны, мы предложим Вам другие наиболее подходящие варианты.

Внимание! Ваш заказ вступает в силу после предоплаты за одну ночь аренды апартаментов. После получения нами предоплаты, мы вышлем вам письмо-квитанцию с подтверждением бронирования. Мы гарантируем вам поселение в апартаменты, которые вы забронировали, в указанные вами даты.

Замена апартаментов возможна только в экстренных случаях (авария водопровода или электричества, передача апартаментов в аренду на длительный срок). В этом случае, апартаменты заменяются на аналогичные или дороже, без изменения цены.

Как оплатить заказ

1. Он-лайн: Заполните форму заказа, указав возможность оплаты платёжными картами Visa, Mastercard. При нашем позитивном ответе вы заходите на страницу БРОНИРОВАНИЕ и нажимаете кнопку ОПЛАТИТЬ. Вы можете оплатить заказ полностью либо частично (предоплата за одни сутки проживания), в том числе трансфер, если вы его заказываете.

Оплата он-лайн возможна только картами Visa, Mastercard. Ваш банк-эмитент карты должен допускать возможность осуществления платежей с вашей карты через интернет. Кроме того платёжная система может предложить процедуру верификации Вашей карты, как способ борьбы с мошенничеством в сфере интернет-эквайеринга.

Также Вы можете оплатить полностью Ваш заказ или частично при поселении через наш мобильный платёжный терминал. К оплате принимаются платёжные карты Visa и Mastercard (не забудьте свой пин-код).

Внимание! При оплате заказа платёжными картами мы можем попросить Вас предоставить подтверждение того, что Вы являетесь держателем платёжной карты. Просим отнестись к этому с пониманием.

2. Срочные денежные переводы: При помощи международных срочных денежных переводов Вы можете осуществить предварительную оплату за одни сутки проживания (забронировать апартаменты) или оплатить заказ полностью.

Для отправки денежного перевода Вам необходимо сообщить нам следующую информацию:

• фамилия, имя отправителя
• страна отправителя
• сумма перевода
• код перевода (выдается в банке при приеме перевода)

Для уточнения способа оплаты и реквизитов звоните по телефонам:

• +38 044 246 48 25
• +38 067 249 79 67
• +38 050 693 00 20

3. Наличные: Вы можете осуществить предварительную оплату за одни сутки проживания (забронировать апартаменты) или оплатить заказ полностью. Вы можете сделать оплату наличными во время предварительного осмотра апартаментов (если Вы или Ваши доверенные лица находятся в Киеве), а в день поселения Вы можете оплатить наличными деньгами весь заказ полностью. Оплата производится в гривнах (валюта Украины).

4. Безналичный расчет:  Возможен только между резидентами Украины. В этом случае Вам необходимо сбросить нам по факсу или е-мейлу письмо-заявку на бланке фирмы плательщика с печатью, и мы выставим Вам счет на оплату. После получения денежных средств на наш расчетный счет и оказании услуг по проживанию, Вам будет выслан по почте или выдан на руки оригинал счета, все свидетельства налогоплательщика и акты выполненных работ с печатью, а также, при необходимости, договор или любые другие финансовые документы по Вашим требованиям и согласованию.

Время поселения и освобождения апартаментов: Поселение начинается после 13:00, освобождение в 12:00. Если есть возможность, мы всегда разрешаем раннее поселение или поздний выезд из номера. Если вы хотите заранее обеспечить себе раннее поселение или поздний выезд, вам необходимо будет оплатить одну ночь дополнительно.

Документы об оплате: После заселения и оплаты мы выдаём отчётные документы: счет или оформленный договор аренды (в зависимости от требования Вашей бухгалтерии), свидетельство о государственной регистрации, свидетельство налогоплательщика, квитанции и чеки. В случае необходимости мы можем подготовить и другие документы, которые необходимы для финансовой отчётности по Вашим расходам, в том числе и на трансфер.

Домашние животные: Не во всех апартаментах разрешено проживание домашних животных. Если вы хотите проживать в наших квартирах с домашними животными, вам необходимо сообщить нам об этом и получить специальное разрешение. Если вы не получили разрешение для проживания домашних животных, ваш заказ может быть аннулирован. В этом случае, предоплата не возвращается.

Дети: Размещаются бесплатно с любого возраста на имеющихся спальных местах.

Установка дополнительных кроватей возможна не во всех номерах, необходимо предварительное согласование.

Если Вас нужно встретить в аэропорту или на вокзале, сообщите нам все детали, касающиеся прибытия и наш водитель встретит Вас и доставит прямо в апартаменты.

Если срок пребывания больше 10 дней, Вы получите скидку до 10% и бесплатный трансфер с/в аэропорта или вокзала.

Мы гарантируем, что сможем подобрать для Вас подходящие апартаменты в Киеве в нужные Вам сроки.

Мы с удовольствием ответим на все Ваши вопросы!

т/ф +38 044 246 48 25;

моб. +38 067 249 79 67; + 38 050 693 00 20;